Lyro: 향상된 고객 지원을 위한 AI 챗봇
Lyro는 중소기업의 고객 서비스를 혁신하기 위해 설계된 AI 기반 챗봇입니다. 이 구독 기반 웹 앱은 일반적인 고객 문의의 최대 70%를 효율적으로 처리하여 인간 상담원의 업무 부담을 크게 줄입니다. 평균 응답 시간이 15초 이내로 인상적인 Lyro는 일반적으로 약 2분이 걸리는 전통적인 인간 지원보다 뛰어납니다. 기존 지원 콘텐츠를 활용하여 정확하고 관련성 있는 답변을 제공하며, 부정확성을 최소화하기 위해 실시간 업데이트도 가능합니다. 또한, 피크 시간대에 여러 문의를 동시에 관리할 수 있어 신속한 고객 참여를 보장합니다.
Lyro의 구현은 사용자 친화적이며, 광범위한 교육이 필요하지 않습니다. 활성화는 단 한 번의 클릭으로 간단합니다. 연중무휴 개인화된 지원을 제공하며 Gorgias, Intercom 및 Zendesk와 같은 인기 있는 헬프 데스크 솔루션과 원활하게 통합됩니다. 사용자는 50개의 무료 대화로 시작할 수 있으며, 특정 요구에 맞춘 무제한 지원 옵션을 포함한 다양한 유료 요금제가 제공됩니다. 맞춤형 가격 계획도 제공되어 다양한 비즈니스 요구에 적응할 수 있습니다.
